قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی محصولات دکتر بهراد
به فروشگاه اینترنتی محصولات دکتر بهراد (ارائه‌دهنده محصولات تخصصی پوست، مو و آرایشی) خوش آمدید. استفاده شما از این وبسایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید به‌دقت آن را مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
کاربر/مشتری: هر فردی که وارد سایت شده یا اقدام به ثبت سفارش نماید.
سایت: وبسایت رسمی فروشگاه اینترنتی دکتر بهراد به نشانی drbehradskin.ir
محصولات: کلیه کالاهای ارائه‌شده در سایت فروشگاه اینترنتی دکتر بهراد.
۲. شرایط ثبت سفارش
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات دقیق، کامل و واقعی خود را وارد نمایند.
ثبت سفارش به‌تنهایی به منزله ایجاد تعهد برای فروشگاه نمی‌باشد تا زمانی که وضعیت سفارش به “تأیید نهایی (در حال انجام)” برسد.
امکان لغو سفارش تنها تا پیش از ارسال وجود دارد.
۳. نحوه پرداخت
کلیه پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه پرداخت اینترنتی معتبر (ارائه دهنده زرین پال) انجام می‌شود.
هزینه محصولات و ارسال، قبل از ارسال به صورت آنلاین توسط مشتری از طریق درگاه پرداخت زرین پال تسویه می‌گردد.
۴. ارسال و تحویل سفارش
زمان ارسال بسته به مقصد و نوع حمل، بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است.
در صورت بروز تأخیر به دلایل خارج از کنترل (مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی، مشکلات پستی)، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر نخواهد داشت.
مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، از سلامت بسته‌بندی و تطابق کالا با فاکتور اطمینان حاصل کند.
۵. مرجوعی و بازگشت کالا
فقط در شرایطی خاص مانند آسیب‌دیدگی کالا، مغایرت با سفارش، یا تاریخ انقضای نامعتبر، امکان مرجوعی وجود دارد.
مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را اطلاع دهد.
مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا استفاده نشده، باز نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
۶. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران نزد فروشگاه کاملاً محرمانه بوده و به هیچ وجه در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.
استفاده از اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارسال اطلاعیه‌های مرتبط با خدمات انجام می‌شود.
۷. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، توضیحات، متون و برندها متعلق به برند دکتر بهراد بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
۸. تغییرات در قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان این قوانین را ویرایش نماید. نسخه به‌روز در همین صفحه قرار خواهد گرفت و استفاده شما از سایت به معنای پذیرش تغییرات می‌باشد.
تماس با ما
در صورت هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً با شماره پشتیبانی 09392507210 در ارتباط باشید.
