قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی محصولات دکتر بهراد

به فروشگاه اینترنتی محصولات دکتر بهراد (ارائه‌دهنده محصولات تخصصی پوست، مو و آرایشی) خوش آمدید. استفاده شما از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از خرید به‌دقت آن را مطالعه فرمایید.

---

۱. تعاریف

• کاربر/مشتری: هر فردی که وارد سایت شده یا اقدام به ثبت سفارش نماید.

• سایت: وب‌سایت رسمی فروشگاه اینترنتی دکتر بهراد به نشانی drbehradskin.ir

• محصولات: کلیه کالاهای ارائه‌شده در سایت فروشگاه اینترنتی دکتر بهراد.

---

۲. شرایط ثبت سفارش

• کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات دقیق، کامل و واقعی خود را وارد نمایند.

• ثبت سفارش به‌تنهایی به منزله ایجاد تعهد برای فروشگاه نمی‌باشد تا زمانی که وضعیت سفارش به “تأیید نهایی (در حال انجام)” برسد.

---

۳. نحوه پرداخت

• کلیه پرداخت‌ها فقط از طریق درگاه پرداخت اینترنتی معتبر (ارائه دهنده زرین پال) انجام می‌شود.

• هزینه محصولات و ارسال، قبل از ارسال به صورت آنلاین توسط مشتری از طریق درگاه پرداخت زرین پال تسویه می‌گردد.

---

۴. ارسال و تحویل سفارش

• زمان ارسال بسته به مقصد و نوع حمل، بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است.

• در صورت بروز تأخیر به دلایل خارج از کنترل (مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی، مشکلات پستی، شرایط کشور)، فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر نخواهد داشت.

• مشتری موظف است هنگام تحویل کالا، از سلامت بسته‌بندی و تطابق کالا با فاکتور اطمینان حاصل کند.

---

۵. مرجوعی و بازگشت کالا

• فقط در شرایطی خاص مانند آسیب‌دیدگی کالا، مغایرت با سفارش، یا تاریخ انقضای نامعتبر، امکان مرجوعی وجود دارد.

• مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را اطلاع دهد.

• مرجوعی تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کالا استفاده نشده، باز نشده و در بسته‌بندی اصلی باشد.

---

۶. حفظ حریم خصوصی

• اطلاعات کاربران نزد فروشگاه کاملاً محرمانه بوده و به هیچ وجه در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌گیرد.

• استفاده از اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارسال اطلاعیه‌های مرتبط با خدمات انجام می‌شود.

---

۷. حقوق مالکیت معنوی

• کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، توضیحات، متون و برندها متعلق به برند دکتر بهراد بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.

---

۸. تغییرات در قوانین

• فروشگاه حق دارد در هر زمان این قوانین را ویرایش نماید. نسخه به‌روز در همین صفحه قرار خواهد گرفت و استفاده شما از سایت به معنای پذیرش تغییرات می‌باشد.

---

تماس با ما

در صورت هرگونه سوال یا ابهام، لطفاً با شماره پشتیبانی 09392507210 در ارتباط باشید.